Offene Beratung in Hanstedt

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Seniorenbeirat Hanstedt
Buchholzer Straße 1
21271 Hanstedt
Deutschland

Links im Bild steht das info-Mobil. In der Mitte am Info-Stand Petra mit einer Seniorin. Im Hintergrund stehen weitere Personen und unterhalten sich.

Nach der Veranstaltung in Horneburg ging es für Petra direkt weiter in die Gemeinde Hanstedt in der Nordheide. Hanstedt liegt im Landkreis Harburg und ist umgeben von der reizvollen Landschaft des Naturparks Lüneburger Heide. Die Gemeinde engagiert sich seit vielen Jahren für die Belange älterer Menschen und verfügt über einen aktiven Seniorenbeirat, der regelmäßig Veranstaltungen und Angebote organisiert.

Nach einer Einladung bereits im vergangenen Jahr konnte der Digitale Engel nun endlich zum ersten Mal nach Hanstedt kommen. Bei bestem Frühlingswetter erwarteten Gerlinde Wippich und weitere Mitglieder des Seniorenbeirats Petra bereits bei ihrer Ankunft vor dem Alten Geidenhof. Auch Walter, der sich gemeinsam mit der Bürgerstiftung vor Ort in einer Handysprechstunde engagiert, war dabei. Petra hatte ihn erst wenige Tage zuvor beim Kreisseniorentag am Kiekeberg kennengelernt. Die Chemie stimmte sofort, sodass schnell das „Du“ angeboten wurde.

Neben dem Stand des Digitalen Engels war auch die Volksbank vertreten und informierte über das Thema Online-Banking. Doch Petra hatte ihren Stand noch gar nicht vollständig aufgebaut, als bereits die ersten Senior:innen mit ihren Fragen auf sie zukamen. In den folgenden zwei Stunden blieb kaum eine Minute Zeit zum Durchatmen. Der Beratungsbedarf war groß und die Gespräche rissen nicht ab.

Die Fragen und Anliegen waren dabei so vielfältig wie die Menschen selbst. Einige interessierten sich für die elektronische Patientenakte und wollten wissen, wie sie eingerichtet wird oder welche Vorteile sie bietet. Andere beschäftigten sich mit Gesundheits-Apps und fragten, wie sich Rezepte digital einlösen oder digital bei ihrer Hausarztpraxis bestellen lassen.

Auch klassische Smartphone-Themen waren gefragt. So unterstützte Petra beim Herunterladen von Apps, erklärte die intelligente Texteingabe auf Smartphones oder zeigte, wie sich Anwendungen wie die HVV-App oder die NDR Kultur App installieren und nutzen lassen. Eine Person hatte Fragen zur Verwaltung einer eigenen Website, andere benötigten Hilfe bei allgemeinen Einstellungen ihres Smartphones.

Da der Andrang zeitweise sehr groß war, unterstützte Walter mit seinem Wissen und seiner Erfahrung aus der Handysprechstunde. So konnten möglichst viele Fragen beantwortet werden. Besonders schön war dabei zu beobachten, wie sich die verschiedenen Unterstützungsangebote vor Ort ergänzten. Genau solche Kooperationen helfen dabei, Menschen langfristig bei digitalen Fragen zu begleiten.

Am Ende der Veranstaltung waren sich alle Beteiligten einig: Der Besuch des Digitalen Engels in Hanstedt war ein voller Erfolg. Viele Fragen konnten geklärt, Unsicherheiten abgebaut und neue digitale Möglichkeiten aufgezeigt werden. Gleichzeitig wurde deutlich, wie groß das Interesse an verständlicher Unterstützung rund um Smartphone, Tablet und digitale Anwendungen ist.

Für Petra war Hanstedt damit ein weiterer Beweis dafür, wie wichtig niedrigschwellige Beratungsangebote direkt vor Ort sind. Und wer weiß – vielleicht war dieser erste Besuch ja nicht der letzte.

Regionale Angebote

PC- und Handysprechstunde der Bürgerstiftung Hanstedt

Was kann ich mit meinem Handy machen?
Wie funktioniert das Internet?
Ich habe Probleme mit meinem Computer, wer kann mir helfen?

Diese und andere Fragen können ab sofort bei der Computer- und Handysprechstunde gestellt werden. Die Bürgerstiftung Hanstedt lädt alle Senior:innen, aber auch andere Interessierte herzlich ein, jeden 2. Mittwoch im Monat in der Zeit von 16 bis 18 Uhr in die KulturBäckerei in Hanstedt (Am Ehrenmal 3) zu kommen. Die Themen werden nach Bedarf und Interesse mit den Teilnehmenden abgestimmt, z. B. Betriebssysteme Windows, Android, (Apple iOS nach Absprache), Updates, Office und Alternativen oder Apps für das Smartphone. Bitte bringen Sie Ihr eigenes Smartphone, Tablet oder Notebook mit. Sie sind herzlich zu diesem Hilfeangebot eingeladen. Die Teilnahme ist kostenlos!

Überregionale und Online-Angebote