Offene Beratung in Hamburg-Bergedorf (KörberHaus)

-

Körber-Stiftung
Holzhude 1
21029 Hamburg
Deutschland

Auf der rechten Seite des Bildes ist der vordere Teil des Info-Mobils. Auf der linken Seite im Hintergrund das moderne KörberHaus im Hamburg-Bergedorf.

Nach der offenen Beratung auf dem Lohbrügger Wochenmarkt ging es für Petra am Nachmittag direkt weiter zum nächsten Termin in Bergedorf: einer offenen Sprechstunde im KörberHaus auf Einladung der Körber- Stiftung, die die eingeloggt!-Woche ins Leben gerufen hatte und bis heute koordiniert. 

Das KörberHaus ist ein lebendiger Treffpunkt im Herzen von Bergedorf. Hier kommen Menschen jeden Alters zusammen – für Kulturveranstaltungen, Bildungsangebote, Beratungen und Begegnungen. Besonders für ältere Menschen bietet das Haus viele Möglichkeiten, sich zu informieren, Neues zu lernen und miteinander ins Gespräch zu kommen. Genau der richtige Ort also für eine offene Beratung des Digitalen Engels.

Schon bei ihrer Ankunft wartete eine Dame sehnsüchtig auf Petra: Regina, Anfang 60. Sie hatte sich fest vorgenommen, die Gelegenheit zu nutzen – und kam mit einer ganzen Liste an Fragen. Der große Andrang blieb an diesem Nachmittag glücklicherweise aus, sodass Petra sich viel Zeit für das Gespräch nehmen konnte.

Und Regina nutzte diese Zeit ausgiebig. Kaum war eine Frage geklärt, fiel ihr schon die nächste ein. Petra beantwortete alles geduldig – Schritt für Schritt und oft auch mehrmals, damit sich das neue Wissen gut festigen konnte. Besonders wichtig war Petra dabei: Regina sollte möglichst alles selbst am Smartphone umsetzen, denn nur durch eigenes Ausführen bleibt das Gelernte wirklich hängen.

Gemeinsam arbeiteten sie sich durch eine ganze Reihe praktischer Themen aus dem digitalen Alltag: Wie macht man eigentlich einen Screenshot? Wie scannt man einen QR-Code? Wie speichert man einen interessanten Link ab? Wie kann man sich selbst bei WhatsApp Nachrichten schicken, um Notizen oder Bilder zu sichern? Auch die Berechtigungsverwaltung von Apps, das Löschen unnötiger Anwendungen und viele weitere kleine Fragen standen auf dem Programm.

So verging die Zeit fast wie im Flug. Am Ende hatte Regina nicht nur viele ihrer Fragen geklärt, sondern auch deutlich mehr Sicherheit im Umgang mit ihrem Smartphone gewonnen. Ihre Dankbarkeit war riesig.

„Sie sind wirklich ein Engel“, sagte sie zum Abschied lächelnd – ein Satz, der für Petra und das Projekt immer wieder zeigt, wie wichtig solche persönlichen Unterstützungsangebote sind. Zum Glück gibt es in Hamburg-Bergedorf tolle Anlaufstellen:

Regionale Angebote

KörberHaus

Das KörberHaus ist ein offener Ort und Treffpunkt für alle Generationen und Kulturen im Herzen von Hamburg Bergedorf. Dort stehen Senior:innen zahlreiche Unterstützungsangebote der Partnerorganisationen zur Verfügung, unter anderem von der AWO und den Hamburger Bücherhallen (Bibliothek). 

Informationen zu den konkreten Angeboten erhalten Sie persönlich beim Empfang des KörberHauses (Holzhude 1, 21029 Hamburg) und telefonisch unter 040 72 57 02-20. Das Programmheft mit allen regelmäßigen Angeboten finden Sie auch auf der Internetseite des Hauses: www.koerberhaus.de 

LOLA Kulturzentrum e.V.

Das LOLA Kulturzentrum (Lohbrügger Landstraße 8, 21031 Hamburg) bietet einmal im Monat eine Digital Sprechstunde für alle Fragen zum Smartphone, Tablet oder PC an. Die nächsten Termine (jeweils an einem Freitag von 9-10:30 Uhr): 10.04.2026, 22.05.2026, 05.06.2026 und 03.07.2026. Weitere Informationen und Anmeldung für einen 20-Minuten-Termin telefonisch unter der 040/ 724 77 35 (Ansprechpartnerin: Frau Khira Koopmann).

Haus brügge

Das Haus brügge (Leuschnerstraße 86, 21031 Hamburg) ist ein offener Begegnungsort in Lohbrügge. Im vielfältigen Kursangebot gibt es unter anderem eine Digitalsprechstunde. Jeden Dienstag erhalten Sie zwischen 09:00–16:45 Uhr eine Beratung und Soforthilfe in individuellen Fragen rund um Hard- und Software, Apps und Betriebssysteme. Termine werden nach Voranmeldung vergeben telefonisch unter 040-7359277-00 oder per E-Mail an bruegge@sprungbrett-bergedorf.de. 

Digital dabei Hamburg

Bei „digital dabei“ unterstützen geschulte, ehrenamtliche Digitalmentoren:innen Sie persönlich und wohnortnah dabei, sicherer im Umgang mit Ihrem vorhandenen Gerät zu werden. Das Angebot von Digitalschulungen ist vielfältig und von Anbieter zu Anbieter unterschiedlich: Es sind Gruppenkurse, Eins-zu-Eins-Schulungen, offene Treffs oder auch telefonische Beratung möglich. Das Angebot richtig sich an digitale Einsteiger:innen mit keinem oder geringem Grundwissen. Das Angebot ist für Sie kostenfrei.

Sind Sie neugierig geworden? Schauen Sie gerne auf der interaktiven Karte auf www.hamburg-digital-dabei.de/karte nach einem passenden Angebot in Ihrer Nähe. Alternativ können Sie sich bei der koordinierenden Stelle des Albertinen Hauses melden: Tel: 040 5581 4931/- 4527 | E-Mail: digitalmentoren@albertinen.de 

Bücherhallen Hamburg

Sie möchten das vielfältige digitale Angebot der Bücherhallen Hamburg nutzen, wissen aber nicht, wie Sie Zugang erhalten? Viele Bücherhallen bieten eine eMedien-Sprechstunde sowie digitale Sprechstunden rund um die Nutzung digitaler Geräte und Anwendungen an. Fragen Sie gern die Mitarbeitenden Ihrer lokalen Bücherhalle nach den konkreten Terminen. 

Überregionale und Online-Angebote