Informationsveranstaltung in Ronnenberg/ Empelde: Elektronische Patientenakte (ePA) und E-Rezept

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Senioren- und Pflegestützpunkt Calenberger Land
Löwenberger Straße 2a
30982 Ronnenberg
Deutschland

In einem kleinen Raum sitzen an einem Tisch ein Mann (links) und zwei Frauen (mitte und rechts). Auf dem Tisch stehen ein Beamer und ein Laptop.

Zum Abschluss ihrer Woche war unsere Mobilreferentin Petra erstmals beim Senioren- und Pflegestützpunkt Calenberger Land in Empelde zu Gast. Eingeladen hatte der Senioren- und Pflegestützpunkt zu einer Informationsveranstaltung rund um die Themen E-Rezept und elektronische Patientenakte (ePA) – zwei digitale Gesundheitsangebote, die viele Menschen aktuell beschäftigen und zugleich oft noch Fragen aufwerfen.

Im Vorfeld wurde kräftig die Werbetrommel gerührt – unter anderem auch in lokalen Zeitungen. Dennoch fanden an diesem Tag ausschließlich Mitglieder des Seniorenbeirats den Weg zur Veranstaltung. Für Petra war das jedoch keineswegs ein Nachteil. Ganz im Gegenteil: Der Termin entwickelte sich schnell zu einer intensiven Schulung für Multiplikator:innen.

Denn eines der anwesenden Beiratsmitglieder, Uwe Vehlies, bietet seit diesem Monat selbst Unterstützung rund um digitale Themen für ältere Menschen an. Die elektronische Patientenakte gehörte bislang allerdings noch nicht zu seinem Themenportfolio. Genau hier setzte Petra an: Sie erklärte nicht nur die Grundlagen von E-Rezept und ePA, sondern vermittelte das Wissen zugleich so, dass die Teilnehmenden es später selbst verständlich weitergeben können.

Gemeinsam wurde besprochen, wie das E-Rezept funktioniert, welche Rolle die Telematikinfrastruktur spielt und warum Gesundheitskarte, NFC-Funktion und PIN inzwischen wichtige Begriffe im digitalen Gesundheitswesen sind. Petra erklärte außerdem Schritt für Schritt, wie Menschen auf ihre elektronische Patientenakte zugreifen können – etwa über die App ihrer Krankenkasse – und welche verschiedenen Möglichkeiten der Identitätsprüfung es gibt, beispielsweise per Gesundheitskarte mit PIN, Online-Ausweis, PostIdent oder VideoIdent.

Ein weiterer Schwerpunkt war die Frage, wie man komplexe digitale Themen älteren Menschen mit wenig Vorerfahrung möglichst verständlich erklärt. Petra sprach daher nicht nur über Inhalte, sondern auch über didaktische Ansätze: langsam erklären, Fachbegriffe übersetzen, Schritt für Schritt vorgehen, Wiederholungen zulassen und vor allem genügend Raum für Fragen schaffen.

Genau dieser Austausch machte die Veranstaltung besonders wertvoll. Die Teilnehmenden konnten ihre individuellen Fragen stellen und gemeinsam überlegen, welche Herausforderungen Senior:innen im Alltag mit digitalen Gesundheitsangeboten begegnen. Dabei wurde auch deutlich: Viele Menschen interessieren sich grundsätzlich für die Themen, benötigen aber verständliche Unterstützung und Orientierung.

Für Petra war die Veranstaltung deshalb ein gelungenes Beispiel dafür, wie wichtig Multiplikator:innen vor Ort sind. Denn wenn Menschen wie die Mitglieder des Seniorenbeirats ihr neues Wissen weitertragen, profitieren davon auch diejenigen, die an diesem Tag – etwa wegen Krankheit, des Wetters oder anderer Verpflichtungen – nicht teilnehmen konnten.

So endete Petras Woche zwar in kleiner Runde, aber mit einem großen Mehrwert für viele weitere Menschen im Calenberger Land.

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Digitale Sprechstunde

Der Seniorenbeirat Ronnenberg bietet seit Mai 2026 jeden ersten Montag im Monat eine Sprechstunde zu digitalen Fragen an. Um Anmeldung wird gebeten bei Herrn Vehlies (Telefon: 01577 – 305 06 28 | E-Mail: seniorenbeirat@ronnenberg.de).

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