Informationsveranstaltung in Plauen: Online Arzttermine vereinbaren und Videosprechstunden nutzen

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Spiel-Spaß-Kindertreff e.V. Familienzentrum Plauen
Albertplatz 12
08523 Plauen
Deutschland

Die Titelfolie der Präsentation ist zu sehen.

Fast zeitgleich mit der Veranstaltung in Konz in Rheinland-Pfalz behandelten wir auch in Sachsen beim Spiel-Spaß-Kindertreff e. V. Familienzentrum Plauen das Thema online Arzttermine vereinbaren und Videosprechstunden nutzen.

Zu Beginn tauschten sich die Teilnehmenden über ihre Erfahrungen mit dem Buchen von Arztterminen aus. Die meisten machten dies telefonisch, vor Ort oder per E-Mail und berichteten von den bekannten Hürden: lange Wartezeiten am Telefon, überlastete Praxismitarbeitende oder das Gefühl, mit Terminvorschlägen an der Rezeption überfordert zu sein. Eine Teilnehmerin hatte jedoch bereits positive Erfahrungen gesammelt, indem sie einen Arzttermin über die Internetseite einer Klinik buchen konnte.

Mobilreferentin Theresa, zeigte auf, welche Vorteile die digitale Terminbuchung bietet. Sie nannte Vorteile wie Flexibilität, Transparenz oder auf Wunsch Terminerinnerungen.

Weiterhin sprachen wir über verschiedene Buchungsplattformen wie Doctolib, Jamed und 116117, die Theresa nach und nach inklusive ihrer Vor- und Nachteile vorstellte und praktisch sowohl am Laptop als auch am Tablet zeigte.

Nach dem Teil über die Buchung von Arztterminen ging es ans Eingemachte: Die Gruppe übte, eine App für Videoanrufe auf den eigenen Geräten herunterzuladen und an einem Testanruf teilzunehmen. Ziel war es, Routine in der Durchführung von Videoanrufen zu entwickeln, denn viele Arztpraxen bieten mittlerweile auch Videosprechstunden an, die sehr ähnlich wie unser Testanruf funktionieren. Einige berichteten, dass sie es zukünftig ausprobieren möchten, da es trotz der unterschiedlichen Terminbuchungsportale eine große Herausforderungen ist, zeitnah einen Vor-Ort-Termin zu erhalten.

Viele äußerten den Wunsch, ihre digitalen Kenntnisse zukünftig weiter zu vertiefen. Hier haben wir nachfolgend spannende Angebote für Sie.

 

Regionale Angebote

  • Mehrgenerationenhaus Familienzentrum Plauen: Adresse: Albertplatz 12, 08523 Plauen, Informationen unter: Tel: 03741/ 220212; E-Mail: sskt@gmx.de, Internetauftritt: www.kindertreff-plauen.de
    • Computerkurs, 1x monatlich Montag, 9:00 Uhr, Übungen, Gespräche, Ausprobieren am PC, theoretische Tipps aus der Computerwelt, gut verständlich erklärt, Ansprechpartner: Dieter John
    • Laptop-Kurs, 14 tägig Mittwoch, 10:00 Uhr, praxisnaher Kurs zu verschiedenen Bereichen, eigenen Laptop mitbringen, Ansprechpartner: Klaus Mühlner
  • Initiative Medienbildung Vogtland, Medienberatung, die Initiative beantwortet individuell und kostenfrei Ihre Fragen rund um die Themen Mediennutzung und Medienkompetenz, am 18.08.2026 von 13:00-16:00 Uhr in Plauen, Ort: Servicestelle Forststraße Plauen, Forststraße 35, 08523 Plauen, Informationen unter: 03741 2814455, initiative@medienbildung-vogtland.de, www.medienbildung-vogtland.de
  • Volkshochschule Vogtland, Stresemannstr. 92, 08527 Plauen, Smartphone-, Tablet- und Computerkurs, 03741 224425, plauen@vhs-vogtland.de , www.vhs-vogtland.de
    • Beispielskurs: Mein Smartphone - mehr als nur ein Telefon, 5 Termine am 01.10., 08.10., 15.10., 22.10. und 29.10.2026 jeweils von 10:00-12:30 Uhr (Kosten: 60€)

 

Überregionale und Online-Angebote