Informationsveranstaltung in Suhl: Online-Banking

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Stadtbücherei Suhl
Bahnhofstraße 10
98527 Suhl
Deutschland

Die Teilnehmenden sitzen auf Stühlen und auf Sofas und sind von hinten zu sehen. Theresa referiert zu Online-Banking. Neben ihr ist die Leinwand mit Präsentation.

Unsere nächste Station führte Mobilreferentin Theresa in dieser Woche nach Suhl, wo sie auf Einladung der Stadtbücherei eine Informationsveranstaltung zum Thema Online-Banking durchführte. Die vielen Teilnehmenden zeigen, dass der Bedarf hoch ist, mehr Informationen zum Online-Banking zu erhalten.

Für viele Teilnehmende war Online-Banking noch Neuland. Theresa erklärte, dass es sich dabei um die digitale Abwicklung von Bankgeschäften handelt- So können bequem von zu Hause oder unterwegs Überweisungen getätigt, Kontostände geprüft oder Daueraufträge verwaltet werden.

Darauffolgend sprachen wir über die Vorteile. Teilnehmende berichteten, dass sie es schätzen, nicht auf die Öffnungszeiten der Filiale angewiesen zu sein oder weite Wege auf sich nehmen zu müssen. Diese Vorteile des Online-Banking nutzen laut einer neueren Statistik der Bitkom im Jahre 2025 auch 43 % der über 75-Jährigen und 83% der 65-74-Jährigen. Nach den Vorteilen erläuterte Theresa die Voraussetzungen des Online-Bankings. Es wird beispielsweise eine TAN benötigt, die mit einem TAN-Generator erstellt werden kann. Teilnehmende fragten, wo sie diesen Generator erhalten können.

Nach der Theorie wurde es auch ganz praktisch. Theresa zeigte Schritt für Schritt, wie die Anmeldung bei der eigenen Bank online funktioniert, wie die Navigation durch verschiedene Menüs erfolgt, Kontoauszüge eingesehen und ausgedruckt werden sowie Überweisungen getätigt waren. Teilnehmende fragten, wie Daueraufträge erstellt und angepasst werden können, was Theresa ebenfalls demonstrierte.

Nach der Demonstration thematisierten wir das mobile Banking am Smartphone. Teilnehmende interessierte, ob das Banking am Smartphone genauso wie am Laptop funktioniert und wie ein Umstieg möglich ist.

Was viele bewegte, ist die Sicherheit beim Online-Banking und die damit verbundene Frage „Ist Online-Banking wirklich sicher?“ . Theresa erklärte die verschiedenen Sicherheitsmechanismen wie TAN-Verfahren, Zwei-Faktor-Authentifizierung und Verschlüsselung und gab weitere Tipps zum Beispiel zur Erstellung von sicheren Passwörtern oder das Erkennen von sicheren Internetseiten.

Viele Teilnehmende äußerten nach dem Vortrag Lob: „Jetzt habe ich weniger Angst vor dem Online-Banking!“ oder „Endlich habe ich einen besseren Überblick.“.

Nach der Veranstaltung beantwortete Theresa einige individuelle Fragen, beispielsweise wie scanne ich einen QR-Code, kann ich das Online-Banking auch auf dem Tablet auf einer Internetseite nutzen oder wie trete ich einem WhatsApp-Kanal bei. Wie gut, dass für solche Fragen und Herausforderungen ein Digitalcafé in der Stadtbücherei und weitere spannende Schulungsangebote in Suhl durchgeführt werden ðŸ˜Š.

 

Regionale Angebote

Stadtbücherei Suhl, Digitalcafé mit zertifizierten Medienmentor*innen für Senior*innen, jeden letzten Freitag im Monat von 14:00-16:00 Uhr, verschiedene Themenschwerpunkte, kostenlos und ohne Anmeldung, Informationen unter: 03681 – 743710, Adresse: Bahnhofstraße 10, 98527 Suhl

AWO Ortsverein Suhl e.V, Handy-Stammtisch & Handy-Sprechstunde, Der Umgang mit dem Smartphone und das Nutzen des Internet gehören zum heutigen Alltag, Ort: Pfarrstraße 10, 98527 Suhl, Informationen unter: 03681 8042567 / 03681 4550433, info@awo-ortsverein-suhl.de

  • Handy-Stammtisch, jeden Donnerstag 14:00 – 17:00 Uhr, für Mitglieder der Volkssolidarität
  • Handy-Sprechstunde, jeden Freitag 10:00 – 11:30 Uhr, für alle

Volkshochschule Karl Mundt, Smartphone-, Tablet- und Computerkurse,  Meininger Str. 89, 98529 Suhl, Informationen und Anmeldungen unter: 03681 80606-11, anmeldung@vhs-suhl.de, www.vhs-suhl.de

 

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